для обслуживания застройщиков

21.08.2019

ПАО «Т Плюс» открыло в Перми первый офис обслуживания клиентов – юридических лиц, занимающихся строительством зданий и сооружений. Здесь в режиме «единого окна» застройщики могут оперативно пройти все процедуры подключения новых объектов к тепловым сетям. Это первый подобный проект в периметре «Т Плюс».

Преимущество такого формата работы с клиентами — в сокращении сроков рассмотрения заявок и едином формате взаимодействия. Ранее заявителям необходимо было провести несколько встреч с профильными специалистами ресурсоснабжающей организации. Теперь же достаточно всего двух визитов — для подачи документов и получения договора.

Открытие таких офисов стало одним из элементов кампании по повышению клиентоориентированности «Т Плюс» в рамках новой политики подключений. Она предусматривает работу с застройщиками как стратегическими партнерами. Для этого в компании сокращают сроки рассмотрения заявок и реализации проектов присоединения, упрощают процедуры подключения новых объектов. Во взаимодействие с ключевыми клиентами включаются сотрудники на всех уровнях от генерального директора до рядового специалиста. Создание «единого окна» для застройщиков станет общей практикой для всех филиалов «Т Плюс».

В Свердловской области ищут брошенного хозяевами кота

Понедельник, 23 февраля, 19.22

Из-за смены адреса девятиэтажки в Екатеринбурге возбудили уголовное дело

Понедельник, 23 февраля, 17.32

Ещё двум подросткам, обвиняемым в нападении с ракетницей в Екатеринбурге, избрали меру пресечения

Понедельник, 23 февраля, 16.38

Еще новости >>>