Суд в Норильске обязал ООО «М.Видео.Менеджмемент» вернуть потребителю почти 116 тысяч рублей за взорвавшийся телефон, сообщает региональное управление Роспотребнадзора.

По данным ведомства, житель Норильска в сентябре 2020 года приобрел телефон в магазине «Эльдорадо». «В апреле 2021 года в момент разговора мобильный телефон взорвался (развалился на две части, корпус покрылся нагаром черного цвета). До этого телефон был исправен и не имел механических повреждений. Потребитель при этом не пострадал», — сообщили в Роспотребнадзоре.

Позже потребитель неоднократно обращался к продавцу с претензиями, но безрезультатно. В итоге управлением Роспотребнадзора дано заключение в защиту прав потребителя.

«По решению суда ООО «М.Видео.Менеджмемент» вернет потребителю 115 485 рублей, из них: стоимость товара — 31 990 руб., неустойка — 25 000 руб., моральный вред — 10 000 руб., расходы на оплату юридических услуг — 15 000 руб., штраф — 33 495 руб.», — говорится в сообщении ведомства.

При этом не уточняется, какой фирмы и производства какой страны был мобильный телефон.

Поддержать редакцию