Короткие видео с простыми объяснениями оказались самым удобным способом разобраться со смартфоном, сайтами и приложениями для жителей Екатеринбурга старше 45 лет. Такой формат выбрали 63% участников опроса МТС и «Авито».

Ещё 37% предпочли бы учиться вместе с детьми, внуками или знакомыми. В целом 90% опрошенных считают, что молодым людям стоит помогать старшим родственникам безопасно пользоваться интернетом, мессенджерами и смартфонами.

Чаще всего помощь нужна, когда требуется освоить конкретный сайт, приложение или сервис — так ответил 41% респондентов. Каждый четвёртый участник опроса сообщил, что ему необходимы более базовые объяснения: как пользоваться смартфоном, интернетом и цифровыми платформами.

Екатеринбуржцы в возрасте от 18 до 44 лет чаще всего советуют старшим родственникам не сообщать личные данные посторонним — этот вариант выбрали 45% опрошенных. Ещё 37% рекомендуют не переходить по подозрительным ссылкам. Также респонденты советуют не передавать доступ к аккаунтам даже близким и не спешить с предоплатой или переводами продавцам.

При этом 75% участников исследования считают, что объяснять правила цифровой безопасности должны не только родственники, но и сами компании — простым и понятным языком.

«Цифровая безопасность — это в том числе спокойствие за близких. Важно не только рассказать старшим родственникам об угрозах, но и вместе отработать простые действия — проверить ссылку, не передавать личные данные, не торопиться с предоплатой», — сказал директор МТС в Свердловской области Андрей Елизаров.

По данным МТС, за первое полугодие 2026 года сервис «Защитник» помог оградить жителей Свердловской области более чем от 50 млн нежелательных звонков.

Мероприятие для возрастной категории 18+

Поддержать редакцию