Роспотребнадзор помог жителю Качканара вернуть деньги за купленную на WB посудомоечную машину
29.07.2025
Консультационный пункт Роспотребнадзора в Качканаре помог местному жителю вернуть деньги за посудомоечную машину «Бирюса», купленную на Wildberries, за 16,9 тысячи рублей.
Как рассказали в телеграм-канале регионального управления Роспотребнадзора, при первом запуске мужчина обнаружил, что слив воды не работает, и написал в службу поддержки с намерением вернуть товар. Там ему порекомендовали обратиться в сервисный центр, но не указали ни адреса, ни контактного телефона.
После этого мужчина обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора, где ему помогли составить претензию в адрес ООО «ВБ Ритейл», а затем и исковое заявление.
Как рассказали в телеграм-канале регионального управления Роспотребнадзора, при первом запуске мужчина обнаружил, что слив воды не работает, и написал в службу поддержки с намерением вернуть товар. Там ему порекомендовали обратиться в сервисный центр, но не указали ни адреса, ни контактного телефона.
После этого мужчина обратился в консультационный пункт Роспотребнадзора, где ему помогли составить претензию в адрес ООО «ВБ Ритейл», а затем и исковое заявление.
«Суд требования потребителя удовлетворил. В пользу потребителя взыскали 68 тысяч рублей: деньги за товар, неустойку, судебные расходы, компенсацию морального вреда и штраф. Решение вступило в законную силу»,
– рассказали в ведомстве.
Юлия Медведева © Вечерние ведомости
Читать этот материал в источнике
Читать этот материал в источнике
В Серове задержали подозреваемого в двойном убийстве 26-летней давности
Пятница, 23 января, 18.55
Морозы до -40°C прогнозируют в Свердловской области
Пятница, 23 января, 17.38
Экс-начальника екатеринбургского завода приговорили к семи годам колонии за коммерческий подкуп
Пятница, 23 января, 17.19