Свердловчанка обвинила «Уральские авиалинии» в утаивании информации о пересадке в Китае из-за ситуации с коронавирусом

Жительница Свердловской области обвинила «Уральские авиалинии» в утаивании информации о пересадке в Китае в связи с ситуацией с коронавирусом. По словам девушки, она покупала билет на прямой рейс Бангкок – Екатеринбург, а об изменениях в маршруте нигде не было сказано.

Тагильчанка Полина утверждает, что с этой проблемой столкнулись и другие пассажиры, покупавшие билеты на рейс.

«Авиакомпания «Уральские авиалинии» при продаже билетов скрыла информацию о том, что мой рейс полетит через Китай, что у нас будет пересадка в Китае. Вопрос на засыпку: почему и зачем это было сделано? Ясно, что если бы я это увидела, то купила бы другой билет. Прямой. Я и покупала прямой билет. А оказалось, что у нас была пересадка. И я об этом узнала, только подлетая к Китаю. Большинство [пассажиров] в нашем салоне были китайцами. Я не понимаю, зачем это было сделано. Зачем скрыли эту информацию», — рассказала свердловчанка на своей странице в Instagram.

В электронных билетах, присланных по электронной почте, также не было информации о пересадке. Поэтому пассажиры были удивлены. В авиакомпании, в свою очередь заявили, что претензия не имеет оснований, так как при покупке билета на официальном сайте авиакомпании всегда указывается информация о пересадках.

«Авиакомпания не ставит своей целью вводить клиентов в заблуждение. Данная претензия не имеет оснований, поскольку при покупке авиабилета на официальных ресурсах всегда указывается полный маршрут следования, в том числе пункты дополнительных посадок. Информационные телевизоры в аэропорту Бангкока могут не содержать всех подробностей. Пассажир всегда может обратиться в службу поддержки пассажиров и заблаговременно уточнить все детали своего полета», — цитирует «Уральские авиалинии» портал Е1.

Следует отметить, что, когда девушка вернулась домой, то попала в инфекционную больницу Нижнего Тагила с подозрением на коронавирус.

---

Под Нижним Тагилом в дорожной аварии погибли два человека

Пятница, 29 ноября, 20.57

День домашних животных отметит Екатеринбургский зоопарк

Пятница, 29 ноября, 20.42

Цены из прошлого можно увидеть на полках екатеринбургских магазинов «Жизньмарт»

Пятница, 29 ноября, 20.22

Еще новости >>>